Häufige Fragen

Sie können die erforderlichen Maße einfach online angeben. Es wird direkt ein Festpreis für die gewünschte Konfiguration errechnet und Sie können Ihr gewünschtes Produkt nach Maß bestellen.

Dies ist leider nicht möglich, aber Sie können alle maßangefertigten Produkte 30 Tage testen. Bei Nichtgefallen können Sie diese wieder zurück senden und bekommen Ihr Geld wieder.

Ihre Bestellung können Sie stornieren indem Sie unserem Kundenservice eine E-Mail an info@deine-massanfertigung.de senden.

Unseren Kundenservice erreichen Sie per E-Mail info@deine-massanfertigung.de oder per Telefon unter 0221 / 95815 441.

Unsere Produktionszeiten und die damit verbundenen Lieferzeiten finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Unsere Produkte werden überwiegend in Deutschland gefertigt. Die Näharbeiten werden in sorgfältiger Handarbeit in Deutschland ausgeführt, um jedes erdenkliche Sondermaß schnell und hochwertig fertigen zu können.
Finden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung bei einem anderen Anbieter eine vergleichbare Tischdecke, Gardine oder einen Vorhang mit gleichwertigen oder besseren Eigenschaften zu einem niedrigeren Preis, erstatten wir Ihnen die Differenz zum Kaufpreis. Entscheidende Vergleichsmerkmale sind hierbei die angepasste Form des Produkts, die Näharbeiten, sowie das Material.

Das ist kein Problem. Durch unsere auf Maßfertigungen spezialisierten Prozesse sind wir in der Lage jegliche Größen herzustellen. Ab einer bestimmten Länge oder Breite werden die Stoffe zusammengenäht. Bei Tischdecken entsteht so beispielsweise eine Mittelnaht. Diese kann gegen Aufpreis nochmal mit einer Naht auf beiden Seiten verdeckt werden.

Wir nutzen unterschiedliche Materialien in der Herstellung unserer Maßprodukte. Die jeweiligen Materialien entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung.

Da unsere Produkte individuell für Sie gefertigt werden, sind sie vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bei Nichtgefallen bieten wir Ihnen allerdings ein Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen an. Innerhalb dieser Zeit können Sie Ihr Produkt in Ruhe testen. Passt es aus irgendwelchen Gründen nicht zu Ihren Vorstellungen, können Sie einfach unser Support-Team unter info@deine-massanfertigung.de kontaktieren. Anschließend erhalten Sie ein Retourenlabel, mit dem Sie Ihr Produkt kostenlos zurückschicken können und innerhalb von 2 Werktagen wird Ihnen der Kaufpreis Ihres Produktes erstattet.

Unsere Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.

Der Versand erfolgt versandkostenfrei in ganz Deutschland.

Das kommt auf die bestellten Produkte an.

Da Deine-Massanfertigung.de  ein Online-Shop ist, ist eine persönliche Abholung leider nicht möglich.

Die nachträgliche Änderung der Lieferadresse einer bestehenden Bestellung ist nur möglich, wenn die Ware unser Lager noch nicht verlassen hat. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundendienst. 

Melden Sie sich einfach innerhalb der 30-tägigen Testphase bei unserem Support-Team. Sie erreichen sie unter der Emailadresse info@deine-massanfertigung.de.

Aufgrund der individuellen Maßanfertigung gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht für unsere Produkte. Wir bieten Ihnen aber trotzdem eine 30-tägige Probephase, in der Sie Ihr Produkt in Ruhe testen können. Innerhalb dieser Zeit können Sie Ihr Produkt kostenlos wieder zurückgeben und bekommen den Kaufpreis erstattet. Hierfür bekommen Sie von unserem Support-Team ein Retourenlabel mit dem Sie Ihr Produkt kostenlos wieder zurückschicken können. Der Kaufpreis wird Ihnen anschließend innerhalb von zwei Werktagen zurückerstattet. 

Ihr Geld erhalten Sie innerhalb von spätestens 2 Werktagen nach Eingang des Produktes bei uns zurück. Ohne „Wenn“ und „Aber“.