Häufige Fragen

Sie können die erforderlichen Maße einfach online angeben. Es wird direkt ein Festpreis für die gewünschte Konfiguration errechnet und Sie können Ihr gewünschtes Produkt nach Maß bestellen.

Dies ist leider nicht möglich, aber Sie können alle maßangefertigten Produkte 30 Tage testen. Bei Nichtgefallen können Sie diese wieder zurück senden und bekommen Ihr Geld wieder.

Ihre Bestellung können Sie stornieren indem Sie unserem Kundenservice eine E-Mail an info@deine-massanfertigung.de senden.

Unseren Kundenservice erreichen Sie per E-Mail info@deine-massanfertigung.de oder per Telefon unter 0221 / 95815 441.

Unsere Produktionszeiten und die damit verbundenen Lieferzeiten finden Sie hier.
Unsere Produkte werden überwiegend in Deutschland gefertigt. Die Näharbeiten werden in sorgfältiger Handarbeit in Deutschland ausgeführt, um jedes erdenkliche Sondermaß schnell und hochwertig fertigen zu können.
Finden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung bei einem anderen Anbieter eine vergleichbare Tischdecke, Gardine oder einen Vorhang mit gleichwertigen oder besseren Eigenschaften zu einem niedrigeren Preis, erstatten wir Ihnen die Differenz zum Kaufpreis. Entscheidende Vergleichsmerkmale sind hierbei die angepasste Form des Produkts, die Näharbeiten, sowie das Material.

Das ist kein Problem. Durch unsere auf Maßfertigungen spezialisierten Prozesse sind wir in der Lage jegliche Größen herzustellen. Ab einer bestimmten Länge oder Breite werden die Stoffe zusammengenäht. Bei Tischdecken entsteht so beispielsweise eine Mittelnaht. Diese kann gegen Aufpreis nochmal mit einer Naht auf beiden Seiten verdeckt werden.

Wir nutzen unterschiedliche Materialien in der Herstellung unserer Maßprodukte. Die jeweiligen Materialien entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung.

Ja, das ist kein Problem. Wir garantieren Ihnen Passgenauigkeit! Und das sogar, wenn Sie die Maße selbst nehmen und Ihnen dabei ein Fehler unterlaufen sollte. Durch unsere exakten Anleitungen passiert dies äußerst selten. Sollte es nicht passen, bessern wir schnell, unbürokratisch und kostenlos nach oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Die genauen Anleitungen zur Abmessung des Vorhangs oder der Gardine finden Sie hier.

Da Ihr Produkt individuell für Sie gefertigt wird, ist ein Umtausch ausgeschlossen. Bei Nichtgefallen bieten wir Ihnen allerdings ein Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen an. 

Unsere Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.

Der Versand erfolgt versandkostenfrei in ganz Deutschland.

Das kommt auf die bestellten Produkte an.

Da Deine-Massanfertigung.de  ein Online-Shop ist, ist eine persönliche Abholung leider nicht möglich.

Die nachträgliche Änderung der Lieferadresse einer bestehenden Bestellung ist nur möglich, wenn die Ware unser Lager noch nicht verlassen hat. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundendienst. 

Melden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung einfach per Mail bei uns, um Ihr Produkt zurückzugeben. 

Bei der Retoure müssen Sie das Produkt nur wieder in die Folie einpacken.

Ihr Geld erhalten Sie innerhalb von spätestens 2 Werktagen nach Eingang des Produktes bei uns zurück. Ohne „Wenn“ und „Aber“.